为方便国内用户，HelloWorld翻译软件目前支持两种主流支付方式：支付宝和微信支付。无论选择哪种方式，充值成功后字符都会立即到账，无需等待人工处理。

充值操作步骤

  1. 在登录页面登录您的 helloword 账户；
  2. 进入个人中心，找到充值入口；
  3. 选择充值金额：普通版 200 元/150 万字符，或高级版 480 元/150 万字符；
  4. 选择支付宝或微信支付，扫码或跳转完成付款；
  5. 支付成功后，字符立即计入账户余额，可马上开始使用。

充值相关说明

  • 到账时间：支付成功即时到账。若付款后余额未更新，请先刷新或重新登录，仍有问题可联系客服核查。
  • 有效期：充值的字符长期有效，不会过期，可放心一次多充。
  • 企业账户：一次购买两份字符及以上（例如单次充值 400 元），账号将自动升级为企业账户，并获得子账户权限，适合团队共享使用。
  • 查询记录：所有充值记录可在“个人中心-账户信息”中查询，账目透明。

遇到支付问题怎么办

如果出现扫码无响应、付款成功但字符未到账等情况，请不要重复支付，先通过联系我们页面联系客服，提供账号和支付凭证，我们会尽快为您处理。各套餐的详细说明请见价格页面。